Política de privacidad

Tu información personal es clave para brindarte una experiencia personalizada y segura en Clarovintequ.

Tu privacidad, nuestra prioridad

Una mujer revisa su panel de gastos y, con un clic, recibe recomendaciones que respetan su privacidad. Así es como Clarovintequ busca equilibrar la innovación tecnológica con el derecho a la protección de datos personales en México.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y tus derechos como usuario. Todo bajo las leyes mexicanas y las mejores prácticas internacionales.

Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para operar el sitio, prestar servicios y cumplir con la normativa mexicana. Siempre te informamos sobre la finalidad y el tipo de información solicitada.

Datos que proporcionas directamente

  • Nombre completo y correo electrónico de registro.
  • Preferencias financieras y hábitos compartidos.
  • Datos de configuración de cuenta y notificaciones.
  • Historial de interacciones con nuestras herramientas.
  • Información proporcionada en formularios o encuestas.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador usados para el acceso.
  • Sistema operativo y dispositivo desde el cual accedes.
  • Páginas visitadas, fechas y duración de las sesiones.
  • Registros de errores técnicos y desempeño del sitio.
  • Idioma y zona horaria configurados en tu dispositivo.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se utilizan para personalizar recomendaciones, mejorar nuestros servicios y garantizar el cumplimiento de la ley. Nunca empleamos tu información para fines ajenos a los mencionados aquí.

  • Personalizar las funciones y sugerencias según tu perfil.
  • Mejorar herramientas y analizar tendencias de uso general.
  • Proteger la seguridad de tu cuenta y del sitio.
  • Enviar notificaciones relevantes sobre cambios o actualizaciones.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias mexicanas.
  • Responder solicitudes y consultas realizadas por el usuario.
  • Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.

Nuestro compromiso: Desde el inicio, Clarovintequ prioriza la protección de tus datos personales. Adoptamos estándares nacionales e internacionales para mantener tu privacidad y asegurar el control sobre tu información en cada etapa de interacción.

Compartición de datos

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios esenciales, bajo contratos que garantizan confidencialidad y uso limitado. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros no autorizados.

Proveedores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que garantizan confidencialidad y protección de datos conforme a la ley mexicana. Se firman contratos específicos para limitar su acceso y uso.

Cumplimiento legal

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras normativas mexicanas vigentes.

Estadísticas anónimas

Recolectamos estadísticas anónimas para entender el uso general del sitio, identificar tendencias y mejorar los servicios ofrecidos sin identificar usuarios concretos.

Tus derechos como usuario

Como usuario, puedes acceder, rectificar, eliminar, limitar o portar tus datos personales, y oponerte a ciertos tratamientos. Tienes derecho a recibir información clara sobre cómo se manejan tus datos.

  • Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti en cualquier momento.
  • Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo consideres necesario.
  • Puedes solicitar copia de tus datos en un formato electrónico estándar.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing.
  • Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquier derecho o resolver dudas sobre tus datos personales, escríbenos a hola@clarovintequ.world o llama al +52 55 1234 5678. Damos respuesta en el menor tiempo posible.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para resguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida accidental o cualquier tratamiento indebido. Evaluamos y mejoramos estos controles de manera constante.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos sensibles y conexiones seguras (SSL/TLS).
  • Acceso restringido a la información según funciones del personal.
  • Monitoreo de actividad inusual y alertas automáticas.
  • Copias de seguridad y planes de recuperación ante incidentes.

Medidas organizativas

  • Capacitación continua a nuestro personal en protección de datos.
  • Procedimientos claros para gestionar solicitudes y quejas.
  • Auditorías internas sobre el manejo de información.
  • Designación de responsables de privacidad y cumplimiento.

Conservación de datos

Guardamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines definidos en esta política o para cumplir obligaciones legales aplicables.

  • Recopilamos datos de registro como nombre, correo y preferencias para personalizar tu experiencia.
  • Podemos usar respuestas y preferencias para mejorar algoritmos y nuevas funciones.
  • Al contactarnos, podemos guardar el contenido y metadatos de los mensajes para fines de seguimiento y mejora.
  • Nunca solicitamos contraseñas bancarias. Solo gestionamos datos necesarios para análisis y recomendaciones.
  • Solo empleamos datos con tu consentimiento para mensajes informativos o novedades.

Cuando la información deja de ser útil, la eliminamos o anonimamos de manera segura.

Transferencias internacionales de datos

En ocasiones, tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de México, pero siempre bajo medidas de protección adecuadas y cumpliendo normativas internacionales de privacidad.

  • Acuerdos contractuales que exigen cumplimiento de privacidad.
  • Evaluaciones de riesgos antes de almacenar datos en otros países.
  • Transferencia solo a proveedores certificados en protección de datos.
  • Supervisión continua de los procesos internacionales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales y funcionales para optimizar la experiencia del usuario, analizar tráfico y recordar preferencias. Algunas cookies de terceros ayudan a personalizar contenido o estadísticas.

Tipos de cookies

  • Permiten que la plataforma funcione y garantizan la seguridad durante la navegación.
  • Analizan cómo se utiliza el sitio para mejorar rendimiento y detectar errores.
  • Permiten mostrarte contenido adaptado según tus intereses.
  • Recuerdan tus preferencias y mejoran la personalización del sitio.

Puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios regulatorios o mejoras del servicio. Te notificaremos sobre modificaciones relevantes por medios visibles y accesibles.

  • Cambios en la política de privacidad o términos de uso.
  • Nuevas funciones, herramientas o servicios disponibles.
  • Recordatorios de seguridad y mejores prácticas.
  • Notificaciones administrativas o técnicas relevantes.

Consulta regularmente esta sección para estar al tanto de posibles actualizaciones.

Contacto y consultas

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctanos por correo o teléfono. Atendemos todas las solicitudes en tiempos razonables y con total transparencia.

Clarovintequ

InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico

Teléfono: +52 1 81 6966 9634

Correo: content@clarovintequ.world